DET FINNS MÅNGA osäkerhetsmoment, men en dag har du bestämt dig och du gör en handlingsplan på åtgärder. Handlingsplanen handlar om investeringar på olika sätt: marknadsföring, nybyggnation, kunskapsöverföring med mera. En sak som jag skulle vilja påminna dig om när du gör din handlingsplan är att även inkludera hanteringen av de interkulturella aspekterna och att förbereda dina medarbetare på dessa.
OFTA TYCKER MAN ATT de kulturella delarna i en utlandsetablering löser sig av sig självt. Tyvärr är det inte riktigt så. Erfarenheten visar att det är först när du jobbar proaktivt med att hantera kulturskillnaderna som du också kan dra fördel av dem. Det är då många kreativa idéer och mycket energi kan tillföras ditt företag.
DET HELA BÖRJAR MED att öka din medvetenhet om att det finns kulturskillnader. Det blir ju två, ibland flera olika länders kulturer som tillsammans ska skapa en ny plattform för er alla att stå på och därför krävs det planering för att kunna ta vara på all den potential som redan finns.
DET SOM ÄR SPÄNNANDE med det här är hur mycket du lär dig om din egen kultur. Genom att möta nya kulturer får du också perspektiv på din egen. Saker och beteenden du upplever som självklara blir helt plötsligt ifrågasatta.
MED DETTA I BAKHUVUDET kan du få ordning på hur du ska hantera den kulturella delen av din handlingsplan. Du kan göra en lista på saker som när och på vilket sätt, du ska berätta för personalen om utlandsetableringen, och vilka som ska involveras, och när. Ska du berätta det i ett tidigt skede eller när beslutet redan är taget? Ska du berätta för alla på en gång eller några i taget? Fundera på vilka värderingar hemmabolaget står för och vilka värderingar den nya enheten står för. Vilka konsekvenser får det om ert bolag representerar en platt organisation och den nya enheten en mer hierarkisk struktur?
ANDRA SAKER SOM kan finnas på din lista är hur ni planerar för möten med medarbetare från er egna och den andra kulturen. Var ska mötet hållas? Vilka ska vara med? Hur ska kommunikationen ske inför mötet, hur ska mötet genomföras, hur ser man på punktligheten, på ledarskapet i mötet? På vilket språk ska mötet hållas? Hur ser era värderingar ut kring miljöaspekten och vilka konsekvenser får det för resor till och från mötet? Och så vidare.
SOM JAG SKREV INLEDNINGSVIS, så börjar det hela med att öka sin medvetenhet kring att det finns kulturskillnader. Ju mer du blir medveten, ju fler saker kommer du att upptäcka. Det är först när du blir så ödmjuk att du ser att din kultur inte alltid är den bästa, som du kan börja visa respekt för en annan kultur. Och då har du redan kommit mycket långt.
Lycka till!