NORDEN – nära men ändå annorlunda
VI GÖR HELLRE affärer med kulturer som vi tror är lika oss själva. Titta bara på listan över Sveriges viktigaste handelspartners. Tyskland, USA, Storbritannien och Norden är i topp, precis som för både tio och tjugo år sedan. Men Ingemar Dahlqvist varnar för att tro att
de övriga nordiska länderna är lika oss bara för att de är nära eller lättillgängliga vid en snabb visit.
– Danmark är ett lättsamt och mysigt semesterland men i affärer är danskar betydligt tuffare.
De är väl förberedda, tydliga med vad de vill och mycket målinriktade. Danmark är ett
ganska slutet land med mycket skråtänkande och en hel del dolda handelshinder, och man väljer hellre en dansk partner före en utländsk konkurrent. Som svensk måste du förbereda dig ännu bättre och ha klart för dig vad du vill.
DANSK BYRÅKRATI kan också upplevas som krånglig. Så har landet också cirka femtusen affärsjurister, jämfört med våra kanske tretusen, säger Ingemar Dahlqvist, som tycker norrmän är enklare att göra affärer med.
– Den norska affärskulturen är mer lik den svenska. En skillnad är dock att vi anses som tröga beslutsfattare av norrmännen.
I FINLAND RÅDER en seriös affärskultur, menar Ingemar Dahlqvist, ”kanske litet för seriös.”
– Man behöver inte kallprata eller bli särskilt personlig, i alla fall inte innan man lärt känna
varandra. Och Finland är ett av de få länder där man inte bör klä sig för flott.
Ingemar Dahlqvist rekommenderar också att man inte skriver för detaljerade kontrakt i affärer
med Finland, utan ange ramar och lämna detaljerna till muntliga överenskommelser.
RYSSLAND – turbulent men lovande
Uppståndelsekyrkan i S:t Petersburg Källa: rucksack.se
I RYSSLAND SER affärskulturen annorlunda ut, menar Ingemar Dahlqvist, delvis för att det just nu råder en viss turbulens.
– Receptet för ett svenskt företag är att knyta kontakter och skaffa bra lokala partners.
Ryssarna vill trots allt tänka långsiktigt, diskutera framtida förtjänstmöjligheter och utveckla affärsrelationer. Se bara till att skaffa dig kunskap innan du gör något.
OCH ÖVERDRIV INTE det kriminella inslaget bara för att säkerhetsvakterna bär k-pist. De har en annan syn på säkerhet i Ryssland, menar Ingemar Dahlqvist.
– Frågar du svenska företag som är verksamma i Ryssland nämner de inte maffia och kriminalitet särskilt högt på listan över problem. Då är den krångliga juridiken mycket värre. Domstolsväsendet fungerar inte riktigt och skattelagstiftningen ändras ständigt. Det stora problemet är att ta reda på vilka regler som gäller för tillfället.
INGEMAR DAHLQVIST varnar också för att döma ryssar och andra östeuropéer efter hur de klär sig. Och påpekar att bara USA och Kina har fler universitetsstuderande än Ryssland.
– Och döm inte Baltikum och länderna i Östeuropa efter samma måttstock, de här länderna har väldigt skiftande traditioner sinsemellan i fråga om kultur, språk, religion, historia och näringsliv.
KINA – artigt, stolt svårtolkat
I KINA RÅDER EN tuff affärskultur, menar Ingemar Dahlqvist. Och när man förhandlar med kinesiska företag kan det ibland vara svårt att veta vem som bestämmer.
– Kommer det åtta personer kan den där tysta mannen som sitter längst bort i själva verkat vara den som bestämmer. De skickar fram förhandlare som inte har mandat utan bara har till uppgift att känna dig på pulsen. Då är det bra att göra sin hemläxa om företaget man ska träffa och ta reda på vem man har att göra med.
I Kina liksom i många andra delar av Asien är människor mycket måna om att vara artiga och till lags. Detta kan emellertid leda till missförstånd, när ett ”ja” i själva verket betyder ”kanske” medan ett uttalat ”kanske” är lika med ”nej”. Kineser i vissa regioner har också en intressant tidsuppfattning som kan ställa till det.
Foto: Getty Images
– Om du har stämt möte med ett företag klockan nio kanske en stor delegation knackar på din hotellrumsdörr redan halv nio. De kommer tidigare än avtalat för att visa hur mycket de uppskattar att få träffa dig.
ATT NATIONALISM och nationell stolthet spelar stor roll i dagens Kina har vi sett exempel på i samband med protesterna i samband med OS-facklans väg genom världen. Kineserna anser sig orättvist behandlade.
– De flesta kineser ser Kina som det mest framstående landet i världen. Var beredd på några offentliga anföranden och mycket fraser när du träffar dem för första gången. Att Sverige
faktiskt var det första landet som erkände folkrepubliken Kina ger oss dock mycket goodwill
till skänks, men akta dig för att prata politik i övrigt.
I ÖVRIGA ASIEN har Ingemar Dahlqvist främst erfarenhet av Sydostasien och Malaysia.
– Lugna och ordentliga länder där det oftast är tryggt, säkert och välorganiserat.
Jonas Rehnberg